Zásady ochrany osobních údajů

V Royalspinia Casinu se zavazujeme chránit vaše osobní údaje a zajistit, abyste měli bezpečný a příjemný zážitek na naší platformě. Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a sdílíme vaše informace, když s námi hrajete.

Shromažďování údajů

Shromažďujeme různé typy informací o vás, když si vytvoříte účet, provedete vklady nebo výběry, uzavíráte sázky nebo se účastníte akcí. Tyto zahrnují:

• Osobní údaje: jméno, adresa, e-mail, telefonní číslo
• Přihlašovací údaje: uživatelské jméno, heslo
• Bankovní a platební informace: čísla debetních/kreditních karet, údaje o bankovním účtu, ID elektronické peněženky
• Herní údaje: historie hry, vzory sázení, záznamy o výhrách/prohrách
• Preference komunikace: jazyk, souhlas s marketingem

Použití údajů

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

• Pro vytvoření a správu vašeho kasinového účtu
• Pro zpracování transakcí (vklady, výběry)
• Pro ověření vaší identity a dodržování předpisů proti praní špinavých peněz
• Pro nabídku našich služeb, včetně personalizovaných akcí a bonusů
• Pro sledování a zlepšování výkonu naší platformy
• Pro zajištění souladu s právními předpisy

Ukládání údajů

Vaše osobní údaje bezpečně ukládáme na našich serverech, pomocí standardních šifrovacích protokolů (TLS 1.2/1.3). Také implementujeme různá opatření, abychom chránili před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením.

Sdílení údajů

V některých případech můžeme sdílet vaše informace s třetími stranami, včetně:

• Platebních zpracovatelů a bank
• Poskytovatelů softwaru pro vývoj a údržbu her
• Regulačních orgánů pro účely dodržování předpisů
• Poskytovatelů služeb pro marketing a zákaznickou podporu

Požadujeme, aby tyto strany respektovaly důvěrnost vašich údajů a zajistily, že budou zpracovávány v souladu s platnými zákony.

Vaše práva

Jako subjekt údajů máte různá práva podle Obecného nařízení o ochraně údajů (GDPR) a dalších platných zákonů. Tyto zahrnují:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nebo vymazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování vašich údajů
• Právo vznést námitku proti přímému marketingu
• Právo na přenositelnost údajů

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte naši podporu.

Cookies

Používáme cookies a podobné technologie k personalizaci vašeho zážitku na naší platformě. Tyto mohou zahrnovat:

• Relaxační cookies pro autentizaci a správu relací
• Trvalé cookies pro marketing a analýzu výkonu
• Místní úložiště pro preference a nastavení her

Cookies sledování můžete deaktivovat úpravou nastavení vašeho prohlížeče.

Změny v této politice

Vyhrazujeme si právo aktualizovat nebo upravit tuto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli. Změny nabudou účinnosti okamžitě, pokud nebude uvedeno jinak.

Kontaktujte nás

Pokud máte dotazy ohledně našich Zásad ochrany osobních údajů nebo potřebujete pomoc s jakýmikoli záležitostmi souvisejícími s údaji, kontaktujte prosím náš tým podpory:

• E-mail
• Telefon

Jsme odhodláni chránit vaše osobní údaje a zajistit, abyste měli bezpečný a příjemný zážitek na naší platformě.